買產品還是買服務

TomorrowNow 提供PeopleSoft的軟體支援服務。

2005 年，Oracle 買下PeopleSoft。
之後， SAP就買下 TomorrowNow。

原來Oracle是希望併購PeopleSoft後，能讓原PeopleSoft的用戶改用Oracle的產品。
因為PeopleSoft被Orcale併購後，自己的軟體產品就終止了。

結果因為提供售後服務的TomorrowNow被SAP併購。
所以那些PeopleSoft的客戶在合約到期後，反而接受Tomorrow的建議，改採SAP。